مفهوم خدمات پس از فروش، همراه بودن با مشتری در زمان استفاده از کالا و ارائه کلیه سرویس های مورد درخواست مشتری جهت استفاده بهینه است. خدمات پس از فروش باعث بالا بردن اعتماد و اطمینان مشتری به کالا و برند میشود. از همین رو شرکت آرغوان آدینه وارد کننده انحصاری تراکتورهای LS کره جنوبی با آگاهی و باور به اهمیت خدمات پس از فروش، اقدام به واردات قطعات یدکی اصلی و با کیفیت از شرکت LS نموده است برای مداومت در ارتقای کیفیت سرویس خدمات پس از فروش، محور اصلی فعالیت های این واحد در موارد زیر متمرکز شده است.

واحد خدمات پس از فروش شرکت آرغوان آدینه ، با ایجاد انبار قطعات یدکی و به ویژه توسعه آن در مراکز استان ها، انتظارات مشتریان را در دستیابی سریع به قطعات مورد نیاز برآورده میکند.

این شرکت بر این باور است که سهم بزرگی از رضایتمندی مشتری از یک محصول، بستگی به کیفیت خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی و تخصصی از محصول دارد از این رو شرکت ارغوان آدینه، خدمات مشاوره ای به شیوه های مختلف را در اختیار مشتریان قرار میدهد. برگزاری جلسات آموزشی در زمینه عیب یابی، نصب و راه اندازی تراکتور، وجود کارشناسان زبده و قابل دسترس از هنگام برقراری تماس تلفنی تا رفع کامل مشکلات، انجام تعمیرات توسط پرسنل آموزش دیده چه از طریق دفتر مرکزی و یا در مراکز خدمات مستقر در استان ها از جمله این خدمات است.

با توجه به اینکه مهم ترین عامل درکارکرد صحیح و بلند مدت تراکتور، نحوه نگهداری و سرویس های دوره ای میباشد، شرکت ارغوان آدینه با در نظر گرفتن شرایط کارکرد دستگاه و شرایط محیطی، برای انجام سرویس های دوره ای و فرآیند نگهداری ، پیشنهادهای ویژه ای به کاربران ارائه می کند.

• - ایجاد انبار مطمئن قطعات یدکی با قابلیت دسترسی سریع
• - خدمات مشاوره ای ویژه نصب، راه اندازی و عیب یابی
• - انجام سرویس های دوره ای  و منظم تعمیر و نگهداری